TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes condiciones regulan la compra online de los artículos puestos a disposición del usuario en la web “Llego el Día.com.py” (en adelante, la “Web”). El contrato de compraventa será suscrito entre el usuario, en su condición de consumidor (en adelante e indistintamente, el “usuario”, “consumidor” y/o “cliente”), y la sociedad AMO S.A. (en adelante, “Llego el Día”), con domicilio social en Bulnes 830 esq. España de la ciudad de Asunción, República del Paraguay.

Llego el Día se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Compra en cualquier momento y sin previo aviso. Las Condiciones de Compra aplicables serán las que se encuentren vigentes en el momento de la aceptación del pedido por parte del usuario.

Ante cualquier duda o consulta relacionada con las Condiciones de Compra o en caso de querer formular alguna reclamación puede ponerse en contacto con nosotros enviando un e-mail a gabriela@llegoeldia.com.py o llamando al número de teléfono (0981) 113-856 dentro del siguiente horario: 09:00 a 18:00, de lunes a viernes (laborables).

  • COMPROMISO DE BUEN USO DE LA WEB

  • El usuario se compromete a no realizar ningún uso fraudulento ni ilegal de la Web. Ante cualquier indicio razonable de dicho uso, Llego el Día podrá anular cualquier pedido o servicio que le fuera solicitado, así como también podrá informar a las autoridades correspondientes.

  • DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

  • Los artículos de la tienda online de Llego el Día se entregan a domicilio en Paraguay, únicamente en Gran Asunción.

  • PROCEDIMIENTO DE COMPRA

  • Pasos a seguir durante el proceso de compra: o Elija el casamiento al cual desea regalar o Visualice los artículos que le interesen. Mediante un clic podrá acceder a una información más completa de cada uno de ellos: fotografías, nombre, descripción, precio, etc… o Una vez seleccionado el producto deseado, incorpórelo a su pedido con un clic en “Regalar”. Podrá seguir comprando o tramitar su pedido. o Al tramitar su pedido podrá escoger entre compra parcial o total del regalo. Sin necesidad de logearse para realizar la compra. o Complete la información de contacto y dirección de envío. o Seleccione el medio de pago. o Revise sus datos y confirme su pedido. o Una vez el pedido haya sido realizado, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido. A partir de ese momento su pedido comenzará a ejecutarse.

  • FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

  • Todos los pedidos estarán sujetos a la confirmación por parte de Llego el Día. Por lo tanto, el contrato quedará formalizado cuando Llego el Día envíe la confirmación de envío del pedido, siendo objeto de dicho contrato los artículos pedidos por el usuario que estén contemplados en dicha confirmación.

  • PRECIO Y PAGO

  • El precio de los artículos de la tienda online de Llego el Día será el establecido en la Web en el momento de hacer el pedido. En caso de error en el precio, el cliente será informado lo antes posible del mismo, ofreciendo la opción de confirmar su pedido con el precio correcto o cancelarlo. En caso de no poder establecer contacto, se considerará el pedido cancelado y se procederá al reembolso íntegro de los importes abonados por el cliente.

    Los precios de los artículos incluyen el 10 % de IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y excluyen cualquier importe por servicio adicional, como por ejemplo posibles gastos de envío, que será añadido al importe total antes de la aceptación del pedido por parte del usuario.

    Llego el Día se reserva el derecho a modificar los precios que aparecen en la web en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, los posibles cambios no afectarán a los pedidos que Llego el Día hubiera confirmado previamente.

    Las promociones y descuentos quedarán limitados a las fechas y a la selección de artículos y/o servicios señalados en la tienda online de Llego el Día.

    Las formas de pago aceptadas en la tienda online de Llego el Día son: Tarjetas de Créditos, Transferencias Bancarias y Cobradores. El servicio de Cobrador tendrá un costo diferenciado el de Gs. 20.000, costo que el cliente acepta abonar una vez solicitado este servicio.

    Para Llego el Día, la seguridad y confidencialidad de las compras online es de vital importancia. Por ello, las compras se realizan mediante sistema de pagos seguro y los datos son transmitidos de manera encriptada SSL a la entidad bancaria.

    Sí está registrado y quiere la factura de su pedido, una vez reciba el correo electrónico de confirmación de envío podrá descargar su factura en el apartado “Mis Pedidos” de la tienda online. Si no lo está, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder recibir la factura.

  • DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

  • La acción de añadir un producto a la cesta no supone su reserva. Puede ocurrir que éste se agote antes de formalizar la compra a pesar de estar disponible cuando se incorporó a la cesta.

    Los pedidos de la tienda online se encuentran sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si en el momento de la recepción del pedido no hubiera existencias del producto en stock, Llego el Día no podrá hacer entrega de este producto. En esta situación, el novio será notificado y el importe del artículo en cuestión le será acreditado para compra de otros artículos de la misma tienda. Llego el Día se reserva el derecho de retirar en cualquier momento cualquier artículo de la Web.

  • INFORMACIÓN DE LOS ARTÍCULOS DISPONIBLES EN LA WEB

  • En Llego el Día procuramos reflejar fielmente los colores de nuestros artículos en el catalogo de la tienda online. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color debido a la calidad de la fotografía y/o del monitor desde el cual se visualizan los productos. No podemos garantizar que los colores que aparecen en la pantalla del usuario sean exactamente los del artículo.

  • ENTREGA

  • Los artículos de la tienda online de Llego el Día se ofrecen en Paraguay, únicamente en Gran Asunción.

    El plazo de entrega es de uno ados días laborables, ampliándose hasta un día laborable adicional en el caso de cobradores, una vez recibida la confirmación del pago por parte de Llego el Día.

    Dichos plazos pueden variar según las circunstancias concretas de cada pedido, como por ejemplo, entre otras, la disponibilidad del producto o la zona de entrega. El cliente será informado de tales circunstancias y del nuevo plazo de entrega. No obstante, y en todo caso, el plazo máximo de entrega será de 30 días naturales a contar desde la fecha de confirmación del pedido. Los plazos de entrega siempre hacen referencia a días laborables, de lunes a viernes.

  • ANULACIONES Y CAMBIOS

  • Debido a la rapidez en los tiempos de preparación y envío, no se admitirá la anulación del pedido. Tampoco será posible realizar cambios de un producto por otro. En ambos casos el novio podrá optar por el cambio de los artículos una vez hayan sido recibidos.

  • CESIÓN DEL CONTRATO

  • Llego el Día podrá ceder, transmitir, gravar o subcontratar los derechos y obligaciones adquiridos mediante el contrato de compraventa sin necesidad del consentimiento del cliente. Dicha cesión, transmisión, gravamen o subcontratación no afectará los derechos que el cliente, en su condición de consumidor, tiene reconocidos legalmente.

    El cliente no podrá ceder, transmitir ni gravar ninguno de los derechos u obligaciones del presente contrato sin haber obtenido el consentimiento expreso y previo por parte de Llego el Día.

  • LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

  • Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la ley paraguaya común, sin perjuicio de la legislación que pudiera resultar aplicable por la condición de consumidor del cliente.

    Las controversias que pudieran derivarse del contrato de compraventa entre Llego el Día y el cliente en su condición de consumidor se resolverán en los tribunales del lugar de residencia del cliente, en el caso de que no fuera posible alcanzar una solución amistosa.